Конструктор графических схем бизнес-процессов
Создавайте вместе с платформой Простоделай схемы процессов, переходите в схемы подпроцессов до самого нижнего уровня
Графическая схема бизнес-процесса
полезна тем, что она:
полезна тем, что она:
Визуализирует процесс
Позволяет увидеть все этапы и взаимосвязи между ними, что упрощает понимание процесса
Упрощает коммуникацию
Графические описания помогают участникам процесса лучше понять свои роли и задачи, что способствует более эффективному взаимодействию
Стандартизирует описание
Создание единого стандарта описания процессов позволяет избежать путаницы и обеспечивает единообразие в документации.
Облегчает анализ и оптимизацию
Схемы позволяют легко выявлять узкие места и возможности для улучшения, что способствует повышению эффективности процессов
Конструктор схем бизнес-процессов это не просто графический редактор Каждый элемент схемы используется платформой
для систематизации управления
для систематизации управления
Бизнес-процесс можно определить как последовательность шагов или действий, выполняемых в определенной последовательности для достижения конкретного результата
Перейти в схему бизнес процесса можно из контекстного меню в списке процессов
Основные графические элементы конструктора
Процесс
Название процесса, схему которого мы просматриваем или редактируем отражено в заголовке
Дорожки или пулы
Область на схеме, внутри которой располагаются подпроцессы и задачи с одним и тем же набором ответственных (у подпроцессов) и исполнителей (у задач)
Подпроцессы
Процесс внутри другого является для него подпроцессом. Процессы на схеме - прямоугольник со знаком "+". Внутри прямоугольника отображается название подпроцесса. Название и ответственных (владельцев процесса) можно изменять в карточке процесса прямо на схеме
Задачи
Прямоугольники с иконкой человечка отображают задачи. Название и исполнителей можно изменять в карточке задачи прямо на схеме
Стрелки
Стрелки соединяют процессы и задачи на схеме от метки к метке. Кликнув на стрелке, можно менять ее форму
Шлюз "И"
На схеме шлюз "И" - ромбик со знаком "+" внутри
Шлюз "Неисключающее ИЛИ"
На схеме шлюз "Неисключающее ИЛИ" - пустой ромбик
Схему можно создавать "с нуля" прямо в конструкторе или наполнить процесс в дереве и соединить элементы схемы стрелками в конструкторе
Связь схем и должностных инструкций
Редактирование схемы приводит к изменению в дереве. Создание задачи с исполнителем в дереве и конструкторе приводит к появлению задачи в личном кабинете сотрудников
Для построения схемы бизнес-процесса
следуйте этим шагам:
следуйте этим шагам:
1
Документирование действий: Задокументируйте все действия, которые выполняются в рамках процесса. Например, если вы работаете над процессом открытия новых счетов, включите все этапы, начиная с получения информации о клиенте и заявки на кредит до вынесения решения о кредите.
2
Интервью с участниками: Попросите сотрудников, работающих на начальном этапе бизнес-процесса, провести интервью с теми, кто занимается реализацией продукта. Это поможет выяснить, как неточности спецификации и нехватка информации о потребностях клиента влияют на качество выполнения заказов
3
Составление схемы: Составьте схему всех производственных процессов. Используйте графические нотации, такие как BPMN, для визуализации процесса.
4
Анализ схемы: Проведите анализ текущей схемы с участниками процесса, чтобы выяснить, что произойдет, если внести изменения в схему
5
Обучение сотрудников: Обучите сотрудников моделировать процессы и контролировать качество.
6
Устранение узких мест: Проблемы в процессах могут создавать узкие места, которые замедляют работу всей организации. Их выявление позволяет оптимизировать процессы и повысить общую эффективность.
Начните создавать схемы бизнес-процессов прямо сейчас!
Без подготовки, без консультантов, без дополнительных затрат!